ING Bank en ING Card: diep triest! (2)

Het blijft lachen met de ING Bank. Door een onnozel denkfoutje van ons
is de poging om de incasso te laten mislukken namelijk mislukt. Soms
wordt er namelijk nog wel eens wat op je girorekening gestort, zoals
salaris… Kortom, de (verkeerde, veel te hoge) incasso van de ING Card
is gewoon gelukt, op het randje…  Leuk. Bellen maar weer met de
ING. “Helaas kunnen we er niks aan doen. Het enige wat we u kunnen
aanbieden is dat u het geboekte bedrag zonder transactiekosten mag
pinnen met uw ING Card.” Nou ja, beter dan niks denk ik. Alleen, in de
laatste brief stond dat de kaart geblokkeerd was… “Ja meneer, dat
klopt. U kunt dus pas pinnen als de kaart gedeblokkeerd is, en dat is
als de incasso bij ons verwerkt is. Dat is al binnen nu en 5 dagen
ofzo.” Ja maar… Computers, techniek, automatisering, u kunt die kaart
nu toch wel even deblokkeren? “Nee, sorry. Echt niet.”

Nou ja, goed. Ik heb ook geen zin meer om uberhaupt met die club in
discussie te gaan. Ik pin van de week wel wat, en als het
abonnementsjaar afgelopen is (zul je net zien, is het abonnementsjaar
net begonnen) zeg ik het onding op. Maar diep, diep triest blijft de
ING Bank met hun ING Card wel. “Meer keuze, meer creditcard” zeggen ze.
Wat een leugenaars!